▪ Introduction aux différents types de discours professionnels (réunions, présentations,
négociations).
▪ Exercices d’écoute active : identifier les idées principales et les détails.
▪ Analyse de dialogues et d’échanges professionnels (études de cas, enregistrements audio).

▪ Techniques de prise de parole en public : posture, articulation, intonation.
▪ Jeux de rôles : simuler des situations professionnelles (réunions, appels téléphoniques).
▪ Pratique de la reformulation et de la clarification pour assurer une bonne compréhension.

▪ Apprentissage des connecteurs logiques pour structurer un discours.
▪ Exercices d’improvisation pour améliorer la fluidité et la spontanéité.
▪ Pratique de la narration : raconter une expérience personnelle ou professionnelle.

▪ Ateliers sur la gestion des émotions et la communication non verbale.
▪ Échange sur des thèmes variés pour élargir le champ des discussions.

▪ Identification du vocabulaire clé propre à chaque secteur.
▪ Création de glossaires personnalisés pour chaque participant.
▪ Exercices de mise en situation pour utiliser le vocabulaire dans des contextes réalistes.